※ 2017. 10. 24. 네이버 블로그에서 작성된 후기를 옮긴 글입니다.
안녕하세요.
합리적인 신차 장기렌터카 / 리스
차빌리지 유매니저 입니다.
오늘은 쏘렌토 2.2 디젤 4WD 노블레스 스페셜 차량
출고 후기를 포스팅해보겠습니다.
사실 계약은 8월 초에 진행되었던 건인데...
차량 인도가 지난주에 완료되었습니다. ㅠㅠ
2달이 넘게 걸렸죠. 이유는...
제조사 공장 휴가에~ 파업에~ 추석 연휴까지...ㄷㄷㄷ
다년간 장기렌터카 업무를 하다 보니
1년 중에 힘든 시기가 몇 번 있는데
그중 하나가 제조사의 파업 기간입니다.
제조사가 파업에 들어가게 되면 저희 의지와는 상관없이
고객의 차량 출고가 딜레이 되게 되니
그때부터 저희 업무는 계약 상담이 아닌
"출고가 지연되고 있습니다. 죄송합니다" 전화를 드리는 일이 돼버리죠...
이번엔 휴가, 파업, 연휴만 해도 심각한데
하필 또 추가 옵션 품목인 컨티넨탈 타이어도 공급 차질을 빚었다고 합니다.
그래서 정확히 두 달하고도 일주일이 더 지나 인도가 완료되었네요.
원래는 수입차를 고려하셨던 고객님인데
한국 사람이 한국차 타줘야지 하면서 쏘렌토 풀옵션 차량을 진행하셨으나
파업으로 인해 너무 출고가 오래 걸리다 보니
제조사에 너무 실망을 느낀 나머지 중간에 취소를 할까도 고민하셨다고 합니다.
그래도 저를 믿고 끝까지 기다려주신 고객님!
감사합니다!!
이런 고객님들 계시는데 정말 우리나라 제조사들 매년 파업 좀 그만했으면 좋겠어요.
고객들이 실망하고 있다는 거 뻔히 알면서...
여담은 이쯤하고...
고객님이 연세가 있으신데다
중고차 처분 문제도 있어서
차량 인도 시간에 맞춰 같이 찾아뵙기로 하였습니다.
여유 있게 출발했는데도 불구하고
중간에 도로에서 큰 사고가 있었는지 한참 막히는 바람에
빠듯하게 도착했네요.
많이 안 다치셨길 바랍니다.
고객님 자택 앞까지 안전하게 도착한 쏘렌토.
플라티늄 그라파이트 색상입니다.
2018년형부터 2.2 디젤에는 자동변속기가 8단으로 장착됩니다.
고객님께서 2.2 모델을 선택하셨던 가장 큰 이유이네요.
고객님께서 크롬 휠에 놀랐다고 하셨습니다.
너무 번쩍거려서...ㅎㅎㅎ
가장 상위 트림인 노블레스 스페셜에 장착됩니다.
고객님과 함께 차량에 문제는 없는지 체크 후
이용 시 주의사항 말씀드리고 인도가 마무리되었습니다.
계약 시에도 그랬었는데
서울에서 충남 서천 멀리까지 고생한다며
5분 거리 바닷가에서 칼국수를 사주시네요.
아주 싱싱한 굴 칼국수 엄청 맛있습니다. ㅎㅎㅎ
출고까지 오래 걸려서 기다리기 힘드셨을 텐데
감사하게 맛있는 식사도 대접해주시고
이 맛에 더욱 열심히 일하게 되네요.
고객님! 앞으로도 항상 안전 운행하십시오~!!!
업무 마치고 올라오는 길에 행담도 휴게소에 들려
사진 한 번 찍었습니다.
오래간만에 바다 보니 좋네요.
이상 쏘렌토 출고 후기를 마치겠습니다.
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